Traghetti.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it
In questa pagina trovi le recensioni su Traghetti.it e sul nostro call center, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro sito o al telefono.
VOTO MEDIO:
Marco: Aprile 2019
Semplice e veloce
Andrea: Aprile 2019
Soddisfatto del servizio Telefonica in modo particular emphasis persone gentili e preparare grazie
Alba Maria: Aprile 2019
prenotazione veloce e senza problemi; una telefonata ha risolto un piccolo dubbio sui biglietti ricevuti in pochissimi minuti
Roberto: Aprile 2019
Veloce e precisa. Ottimo servizio
Ugo: Aprile 2019
Quadro completo di tutte le opzioni, prezzi in linea con quelli praticati direttamente dalle compagnie, prenotazione veloce
Carlo: Aprile 2019
Ben fatto, intuitivo e semplice per la prenotazione.
Marco: Aprile 2019
Tutto chiaro, inoltre dopo aver chiamato il servizio assistenza ho ricevuto informazioni utili, con cortesia.
Renato: Aprile 2019
Semplice e celeri.
Silvana: Aprile 2019
Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it
Maurizio: Aprile 2019
Sono rimasto molto soddisfatto
Francesco: Aprile 2019
Tutto ok. Solo che sui voucher non è riportato il nominativo del secondo passeggero, pur avendolo inserito nel form sul sito.
Gentile Cliente, le confermiamo che ciò non comporta un problema ai fini dell'imbarco poiché il documento che avete ricevuto via email è il voucher da utilizzare al porto per fare check-in prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
Marco: Aprile 2019
ottima
Roberto: Aprile 2019
servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità
Marinella: Aprile 2019
Ottimo, semplice e cordiali gli operatori
Moreno: Aprile 2019
Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente
Renato: Aprile 2019
Servizio abbastanza veloce e necessario per chi vorrebbe andare ad Ischia evitando brutte sorprese all'arrivo al porto di partenza.
Claudio: Aprile 2019
Avrei preferito sapere subito le disponibilità per il trasporto auto per non dover cambiare l’orario di partenza. Per il resto buon servizio.
Ginevra: Aprile 2019
molto buono
Ivana: Aprile 2019
molto bene pratico veloce
Francesco: Aprile 2019
Sono molto soddisfatto della tempestività di prenotazione.
Giuseppe: Aprile 2019
si, sono stato molto soddisfatto della comunicazione,consiglio a tutti di fare la prenotazione , a me hanno risolto anche un problema. grazie
Bartolomeo: Aprile 2019
Perché prenoto con un gatto a seguito e nel biglietto viene sempre un cane? Per il resto tutto ok
Umberto: Aprile 2019
Tutto perfetto grazie
Roberta: Aprile 2019
Procedura estremamente chiara , facile e rapida. L'unico consiglio che mi permetto di dare consiste nello specificare che dopo la mail dell'avvenuta prenotazione seguirà altra mail con i biglietti (Ma forse c'è ed io non l'ho vista...)
Bruno: Aprile 2019
SERVIZIO PERFETTO E TEMPESTIVO
Stefano : Aprile 2019
ho prenotato i biglietti con un facilita' estrema in modo molto chiaro e comprensivo
Alessandro: Aprile 2019
Molto positivo, la prenotazione eseguita molto velocemente e semplicemente
Gitana: Aprile 2019
Ottimo , rapido ed efficiente
Mario: Aprile 2019
Sito semplice ed intuitivo. Da la possibilità di prenotare il proprio viaggio in base alla destinazione, all'orario e al costo
Loredana: Aprile 2019
Il servizio è diventato più veloce e la prenotazione immediata. Molto apprezzato il calo del costo del biglietto che invoglia ad utilizzare il traghetto per raggiungere la meravigliosa meta della Sardegna che stava diventando sempre più riservata a pochi eletti vista la lievitazione dei costi.
Renato: Aprile 2019
Non ho potuto fare io direttamente la prenotazione, comunque mi ritengo soddisfatto del servizio
Roberta: Aprile 2019
efficiente e tempestivo
Franca: Aprile 2019
Servizio efficiente
Roberto: Aprile 2019
Siete stati velocissimi e chiari nell'operazione di prenotazione, spero anche nel servizio a bordo e che il mare mi voglia bene.
Rocco: Aprile 2019
Ritengo eccessivo il fatto di doversi presentare per la conversione non oltre i 60 minuti dalla partenza. Specie se, come noi, si ha l'imbarco alle 07.00 a.m.
Bruno: Aprile 2019
Assistenza telefonica professionale e competente, difetto del sito che non mi ha mostrato la finestra per la sistemazione in cabina o poltrona. Tutto risolto al telefono. Bruno
Luca: Aprile 2019
Prenotazione chiara semplice e veloce
Paolo: Aprile 2019
FARE I BIGLIETTI è STATO FACILE E VELOCE.
Fernando: Aprile 2019
Ottimo servizio
Valentina: Aprile 2019
Tutto ok
Giorgio: Aprile 2019
Il servizio di prenotazione è stato pronto e valido.
Luisa: Aprile 2019
SERIETA' EFFICIENZA CELERITA', CHE VOGLIO DI PIU'. GRAZIE MILLE.
Stefano: Aprile 2019
buono
Massimo: Aprile 2019
È comodo ed efficiente. Un servizio che agevola chi deve prenotare da lontano e si assicura il viaggio per le isole senza sorprese.
Domenico: Aprile 2019
facile e intuitivo, mi sono trovato bene. Tutto ok, Ottimo!
Stefano: Aprile 2019
È stato tutto semplicemente e velocemente senza creare dei problemi. Solamente che non ci siamo delle agevolazioni dei disabili. Sarebbe un peccato!!
Francesca: Aprile 2019
Servizio veloce e pratico Tutto molto chiaro
Simone: Aprile 2019
Tutto ha funzionato al meglio
Monica: Aprile 2019
Rapido ...chiaro...facile ....direi che prenotero ' sempre qui!!!
Valter Pietro: Aprile 2019
velocita' nella prenotazione
Giuseppe: Aprile 2019
sempre molto disponibile e tanto impegno a dare informazioni necessarie
Francesco: Aprile 2019
Servizio semplice da utilizzare e veloce. Tuttavia, nei biglietti viene inserito automaticamente il genere (sesso) dei passeggeri, senza prevederne la compilazione manuale in fase di prenotazione, generando quindi possibili errori.
Gentile Cliente, la informiamo che il genere dei passeggeri non viene richiesto in fase di prenotazione poiché non è rilevante ai fini dell'imbarco. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it
Marco: Aprile 2019
Velocità e puntualità, Complimenti!
Mauro: Aprile 2019
Nulla da eccepire- servizio di prenotazione chiaro ed efficiente.
Mauro: Aprile 2019
Molto buono preciso e puntuale il servizio
Luigi: Aprile 2019
veloce e sicura grazie
Federico: Aprile 2019
Servizio funzionale e veloce, ma manca il riepilogo dati visibile prima del pagamento. Tanto è che non appare l’auto ora nei ticket. Quindi non credo che sia prenotata. Inoltre il numero 0187 1676887 servizio clienti, non risponde, almeno non dall’estero. E in caso sia solo nazionale occorerebbe menzionare un numero per contattare dall’estero
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che il numero di telefono indicato è attivo anche dall'estero. La informiamo che prima del pagamento il sistema visualizza l'intero riepilogo del viaggio richiesto, comprensivo dei dettagli prezzi. A disposizione per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti.it
Massimo: Aprile 2019
veloce e precisa
Bruna: Aprile 2019
Veloce, chiaro e di semplice fruizione
Francesco: Aprile 2019
servizio veloce e chiaro
Pietro: Aprile 2019
Il servizio è eccellente. Chiaro, semplice e veloce
Gilberto: Aprile 2019
il sito non funzionava, diceva continuamente che ero scaduto il tempo quando non era nemmeno un minuto che ero collegata, infatti pensavo di non essere riuscita a prenotare invece mi ha fatto prenotare due volte, mai più con voi...
Gentile Cliente, la ringraziamo del feedback e la informiamo che le abbiamo inviato un'email per darle l'assistenza necessaria. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it
Sergio: Aprile 2019
tutto perfetto
Markus: Aprile 2019
Grazie mille di averci contattati via telefono perchè avevo sbagliato l'indirizzo e-mail. Tutto bene, ora abbiamo ricevuto i nostri biglietti, siamo molto soddisfatti del vostro servizio!
Giuseppe: Aprile 2019
Ottimo servizio di prenotazione semplice e veloce la procedura con l'invio via mail del tiket.
Sabrina: Aprile 2019
Servizio ottimo
Pietro: Aprile 2019
portale intuitivo, facile.
Ermanno: Aprile 2019
buona sera il servizio è ottimo e veloce . questa dovrebbe essere la 5 volta che ne faccio uso ed è molto efficiente grazie.
Giuseppe : Aprile 2019
eccellente devo dire per cortesia e prontezza nel dare le giuste indicazioni. grazie
Carlo: Aprile 2019
Ottima professionalità , cortesia e attenzione alle necessità del cliente.
Luigi: Aprile 2019
servizio molto facile da usare molto utile per persone come me che non hanno mai preso traghetti ...
Michele: Aprile 2019
La prenotazione è stata molto facile e veloce. Peccato però che bisogna per forza portarsi il biglietto stampato e non basta averlo in formato digitale. Sarebbe davvero auspicabile poter usufruire di questo servizio, visto che praticamente tutti hanno sempre con sè il cellulare e quindi non ci sarebbe il rischio di poter dimentare a casa il biglietto, potendolo mostrare in formato digitale.
Vincenzo: Aprile 2019
Il servizio è semplice e veloce. Prenotato e pagato in 2 minuti senza intoppi. Vivamente consigliato.
Michela: Aprile 2019
servizio veloce ed efficiente
Mauro: Aprile 2019
consiglio vivamente questo servizio di prenotazione...
Giovanni : Aprile 2019
Qualche dubbio sulla linearità tra prenotazione e consegna dei biglietti. Il costo della prenotazione è molto alto, per cui non consiglierei questo sito.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti.it
Marinella: Aprile 2019
Prenotazione per le isole Tremiti effettuata con estrema facilità; non solo: ho ricevuto una assistenza telefonica davvero efficace nel risolvere un problema causato dalla compagnia di navigazione. Tutto risolto nel giro di 5 minuti. con un gran bel modo di fare. Complimenti !
Carlo: Aprile 2019
Preciso, veloce, soddisfacente.
Massimiliano: Aprile 2019
perfetto, intuitivo e mi sembra anche leggermente più economico rispetto ad altri analoghi
Carlo: Aprile 2019
0ttimo
Giacomo: Aprile 2019
prenotazione molto veloce, tutto chiaro
Anna Maria : Aprile 2019
Servizio eccellente, personale al telefono estremamente gentile e simpatico
Franco: Aprile 2019
Prenotazione facile e veloce
Riccardo: Aprile 2019
semplice veloce
Marco: Marzo 2019
Intuitivo facile e veloce
Enrico: Marzo 2019
Molto intuitivo semplice e veloce
Mirko: Marzo 2019
Tutto pratico e veloce L’unica cosa stonata è perché i biglietti inviati tramite mail non sono validi per l’imbarco e bisogna andare a ritirarli in biglietteria un’ ora prima?? Questo non è il massimo della comodità
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa policy è indipendente dal nostro centro prenotazioni. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
Roberto: Marzo 2019
Sito chiaro ed efficiente. Con pochi click si ottengono tutte le offerte per il viaggio da programmare.
Francesco : Marzo 2019
Veloci
Ermete: Marzo 2019
buona
Nicola: Marzo 2019
servizio rapido, celere e preciso!
Gennaro: Marzo 2019
ho effettuato la ricerca del servizio con grande facilità di navigazione e acquistato i biglietti rapidamente. Non ho modo di fare confronti precisi per quanto riguarda i prezzi proposti, ma credo siano nella media di questo tipo di Services per le prenotazioni. Lo consiglio
Paolo: Marzo 2019
Ottimo servizio veloce ed efficiente
Michele: Marzo 2019
Servizio rapido e preciso.
Giuseppe: Marzo 2019
Veloce ed efficace
Luigi: Marzo 2019
Ottimo servizio, chiaro, veloce ed efficiente
Angelo: Marzo 2019
Sito ben curato, dettagliato e facile da comprendere
Massimiliano: Marzo 2019
.
Riccardo: Marzo 2019
ottimo
Paolo: Marzo 2019
Buono, ma mi sono accorto dell'orario di imbarco (essere lì 2 ore prima) solo dopo aver acquistato il biglietto. Avrei preferito saperlo o accorgermene prima dell'acquisto, per meglio programmare il viaggio di arrivo all'imbarco.
